2017年實(shí)施全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意工程活動(dòng)啟動(dòng)

　　據(jù)悉，實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程活動(dòng)是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)于1996年發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)性質(zhì)量工程，旨在圍繞企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)消費(fèi)，通過(guò)用戶(hù)滿(mǎn)意理論研究與推廣、行業(yè)用戶(hù)需求調(diào)研、消費(fèi)維權(quán)、質(zhì)量評(píng)價(jià)等系列活動(dòng)的開(kāi)展，在全社會(huì)弘揚(yáng)用戶(hù)滿(mǎn)意、誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神，倡導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的工匠精神和企業(yè)家精神，營(yíng)造“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的質(zhì)量共享氛圍。實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程活動(dòng)推進(jìn)20年來(lái)，國(guó)內(nèi)大批企業(yè)樹(shù)立了以用戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和以用戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量觀；相當(dāng)一部分企業(yè)通過(guò)成功實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程獲得了組織管理和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的顯著提升。
　　活動(dòng)中，特樂(lè)意及來(lái)自全國(guó)各地的100多家建材相關(guān)企業(yè)在行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體的見(jiàn)證下，鄭重發(fā)出“追求用戶(hù)滿(mǎn)意，樂(lè)享安居生活”的承諾宣言。

　　本次活動(dòng)將于3月11日、12日在北京、山東、廣東等十余省市進(jìn)行“3·15”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)的開(kāi)展標(biāo)志著2017年實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程活動(dòng)的正式啟動(dòng)。